×

Доставка и возврат

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЕК

Доставка по всей России осуществляется совершенно бесплатно! Доставка осуществляется курьерской службой СДЕК. Отгрузка заказа в курьерскую службу производится в течение 2х рабочих дней после поступления заказа.

В случае вопросов по доставке, свяжитесь с нами по телефону

  • +7 (966) 096-10-96
   или почтой 

Оплата осуществляется курьеру после примерки, на которую у Вас будет 15 минут. Разумеется, Вы оплачиваете только те вещи, которые Вам подошли:)

Рекомендуем заказать несколько размеров на примерку, чтобы выбрать ту самую идеальную посадку!


В большинстве городов возможна оплата как наличными, так и банковской картой. Удостовериться, что в Вашем городе оплата банковской картой курьеру подключена, можно, задав вопрос по телефону +7 (966) 096-10-96 или почтой info@victoriakuksina.ru

САМОВЫВОЗ

Вы также можете примерить и оплатить заказ в нашем шоу-руме по адресу:
ЖК ПАРК МИРА - Москва, Проспект Мира, 102с17

Понедельник: с 10 до 18.

Вторник-пятница: с 10 до 20.

Суббота: с 12 до 20.

Также вы можете обговорить индивидуальное время визита по телефону +7 (966) 096-10-96.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

1. Курьеру

Если вам ничего не подошло (чего, как правило, не происходит:)) — просто верните Ваш заказ курьеру. Он доставит его нам обратно с грустью, но в целости и сохранности!

 

2. Почтой России 

На адрес Москва, пр-т Мира, д.102, стр.17, Москва, 129626 в течение 2х недель с момента получения заказа.

Необходимо продублировать информацию о возврате с указанием номера заказа на почту info@victoriakuksina.ru. По получении Вашего возврата мы свяжемся с Вами и вернем деньги на карту, в случае полного возврата средства будут возмещены за вычетом стоимости доставки.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара:


  • в течение 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина — для оформления возврата, крайний срок отправки товара через курьера, почтой или передачи в розничный магазин — 14 дней (четырнадцать) дней с даты получения заказа;
  • в течение 14 (четырнадцати) дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.**


Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества


Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.


Обращаем внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара!


В заявлении на возврат укажите, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.

Для получения информации по возврату, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, вы можете:


  • направить письмо по адресу info@victoriakuksina.ru
  • позвонить по номеру +7 (966) 096-10-96

*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Спасибо! Ваша заявка отправлена.
Мы свяжемся с вами в ближайщее время.